FAQ

Bieten wir Verkostungen & Führungen an?

Genuss ist uns eine Herzensangelegenheit. Allein deswegen sind Verkostungen bei uns immer möglich. Während den Verkaufszeiten haben wir in der Regel alle Produkte geöffnet und zur Probe bereit. Sollten Sie eine geführte Verkostung oder eine Betriebsführung interessieren, schauen Sie am besten hier für weitere Informationen vorbei.

Wofür steht „Hause Kaltenthaler“?

Bisher richtete sich der Firmenname immer nach dem „Vater“ des Unternehmens. Anfangs war es Georg, danach Frank. Jetzt wo Jan an der Reihe wäre, wollten wir ein Zeichen setzen. Denn es geht bei uns nie nur um eine einzige Person. Hinter dem Betrieb steht eine Familie, ein Team, unsere Heimat und unser zu Hause. Denn aus Gutem Hause kommen Gute Dinge. Das wollen wir gern mit Ihnen teilen. Von daher können wir jetzt sagen: Willkommen in unserem „Hause Kaltenthaler“.

Ich möchte meine Bestellung an jemand anderes versenden, geht das?

Absolut! Wählen Sie einfach eine abweichende Lieferadresse aus & geben Sie dort die Adresse der Person aus. Die Rechnung erhalten Sie wie gewohnt per Mail. Sollten der Empfänger keine Originalrechnung im Paket haben, vermerken Sie dies bitte unter den Anmerkungen oder schreiben zusätzlich eine Mail an: zu@hause-kaltenthaler.de

Wo ist mein Paket gerade?

Sobald wir das Paketlabel für Sie erstellen, erhalten Sie eine Mail mit dem Tracking-Code, den sie jederzeit verfolgen können. Sollte das mal nicht funktionieren, melden Sie sich einfach direkt bei uns.

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?

Ja. Die Kosten für den Versand nach Österreich, Frankreich & die Niederlange finden Sie unter Versand & Zahlung unten auf der Website. Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Liefern Sie an Packstationen?

Wenn Sie das wünschen, tun wir es natürlich gern. Geben Sie uns dafür bitte kurz Bescheid. Gegebenenfalls müssen wir allerdings die Versandkosten erhöhen.

Wo finde ich Ihre Händlerpreisliste?

Unsere Händlerpreisliste können Sie ganz einfach nach Vorlage Ihrer Umsatzsteuer-ID oder Ihres Gewerbescheins von uns per Mail erhalten.

Produzieren Sie auch für andere im Lohn?

Leidenschaftlich gern. Sollten Sie Interesse an Balsamico, Essig, Wein, Sirup oder sogar Schaumwein aus Ihrem Rohstoff haben, melden Sie sich am besten direkt an jan@hause-kaltenthaler.de

Haben Sie einen Hofladen?

Wir lieben den Austausch. Deswegen ist ein Hofladen für uns Pflicht. Besuchen Sie uns doch gerne – wir freuen uns auf Sie!

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Mo-Fr: 09:00 – 12:00 & 13:00 – 18:00 Uhr

Sa: 09:00 – 14:00 Uhr

Sonn- & Feiertags geschlossen

Abholung & Anlieferung sind nur nach Absprache auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich.

Wie groß ist das Team im Hause Kaltenthaler?

Wir sind insgesamt zu 9. Sollten Sie mehr über uns erfahren wollen, besuchen Sie doch die Seite „Familie & Team“ auf der Website. Wenn Sie direkt Lust bekommen mit uns zu arbeiten, freuen wir uns immer sehr über Initiativbewerbungen. Gegeben Falls offene Jobs finden Sie auch hier auf der Website.

Haben Ihre Produkte ein MHD?

Die meisten Essig & alle Weine sind frei vom MHD & können unbedenklich auch Jahre später genussvoll konsumiert werden. Alle anderen tragen die Kennzeichnung auf dem Etikett. Bitte denken Sie aber daran: Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist das MINDESThaltbarkeitsdatum. Wir möchten Ihnen einen nachhaltigen Umgang mit unseren Produkten ans Herz legen.

Erstellen Sie Gutscheine?

Klaro. Hierfür können Sie einfach den Blanco-Gutschein im Shop bestellen, oder sollte dieser gerade nicht verfügbar sein uns direkt kontaktieren. Unsere Gutscheine sind print@home-Gutscheine und werden Ihnen als PDF per Mail zugestellt.

Brauchen Sie Hilfe?

Puh, vermutlich schon! Wenn Sie Lust bekommen haben mit uns zu arbeiten, freuen wir uns immer sehr über Initiativbewerbungen. Gegeben Falls offene Jobs finden Sie auch hier auf der Website.